مجموعة صندوق الإيداع والتدبير تحافظ على شهادة إيزو 9001 نسخة 2015 عن نظامها لإدارة الجودة
Siège de la CDG à Rabat. Crédit: CDG
تمكنت مجموعة صندوق الإيداع والتدبير من الحفاظ على شهادة إيزو 9001 نسخة 2015 عن نظام إدارة جودة الخدمات المتعلقة بتدبير الادخار.
ويأتي الحفاظ على هذه الشهادة بعد عمليات التدقيق التي أشرف عليها المكتب الدولي لمنح شهادات التصديق والجودة "TUV Rheinland"، التي يغطي نطاقها الخدمات التالية : الأمانات، المهن القانونية، الإدخار المؤسساتي، الخدمات البنكية، صندوق التكافل العائلي، تدبير الشبكات.
توضح هذه الشهادة "التزام المجموعة بالتحسين المستمر لعملياتها وخدماتها لضمان رضا العملاء مع إبراز نقاط القوة من حيث تصميم العرض المبتكر ومعدل رضا ملحوظ للعملاء".
وجاء في بلاغ لمعهد مجموعة الـ "CDG" أن هذه الشهادة تأتي "اعترافا بالجهود التي تبذلها المجموعة منذ عدة سنوات، حيث تضع رضا الشركاء و المواطنين في صلب اهتماماتها وتقدم لهم منتوجات وخدمات تستجيب لمتطلباتهم".
"اليوم، يعزز تجديد هذه الشهادة بالنسبة لمجموعة صندوق الإيداع والتدبير دورها كطرف ثالث موثوق به في تعبئة الودائع التي تتطلب حماية خاصة خدمةً للصالح العام"، يختم البلاغ.
©️ Copyright Pulse Media. Tous droits réservés.
Reproduction et diffusions interdites (photocopies, intranet, web, messageries, newsletters, outils de veille) sans autorisation écrite.