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19.04.2024 à 01 H 09 • Mis à jour le 19.04.2024 à 01 H 09 • Temps de lecture : 1 minutes
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Numérique

Le Français Sogetrel installe sa nouvelle filiale au Maroc, Genius Services

L'entreprise française spécialisée dans les services aux infrastructures numériques et équipements connectés, Sogetrel, a inauguré jeudi à Casablanca sa nouvelle filiale au Maroc, Genius Services.


L'installation du Groupe Sogetrel au Maroc, après la Belgique et l'Allemagne, représente une nouvelle étape de son développement à l’international, couvrant un large éventail d'activités, de la construction de réseaux de communication à l'intégration de solutions intelligentes en sécurité électronique et mobilité électrique, en passant par les services de déploiement et de support dans l'IT.


Genius Services proposera dans un premier temps les services de conduite d’activités pour lesquels Sogetrel est connue en France. En s'appuyant sur l'expertise technique de techniciens marocains, cette nouvelle filiale prévoit la création de 500 emplois d'ici fin 2024, avec une perspective de 1 000 collaborateurs d’ici 2026.


Une équipe de 250 techniciens de support, multilingues et expérimentés, est déjà opérationnelle et accompagne les premiers clients de Genius Services : des entreprises françaises dans les télécoms et dans le retail. Ils assurent un service multicanal de support aux utilisateurs, de back office, ainsi que le suivi et la planification des interventions.


L’entreprise prévoit le lancement d'une campagne de recrutement ambitieuse visant à accueillir 1 000 collaborateurs au sein de Genius Services dans les deux prochaines années. Les équipes recrutées intégreront nos services de relation client et de support utilisateurs. Elles suivront toutes un programme de formation de bout en bout et bénéficieront d'accompagnement personnalisé.

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