World Airport Awards 2026 : Marrakech-Ménara sacré meilleur aéroport régional d’Afrique

L’aéroport Marrakech-Menara. Crédit : ONDA

L’aéroport Marrakech-Ménara a été désigné « Meilleur aéroport régional d’Afrique » lors des World Airport Awards 2026, organisés par Skytrax à Londres, une distinction qui vient consacrer les efforts de modernisation engagés par le Maroc dans le secteur aéroportuaire.

Attribué le 18 mars dans le cadre de l’événement PTE World, ce prix marque une première pour Marrakech-Ménara. Il s’appuie sur l’une des plus vastes enquêtes mondiales de satisfaction des passagers, menée auprès de voyageurs de plus de 100 nationalités et couvrant plus de 565 aéroports à travers le monde. Cette reconnaissance traduit une amélioration tangible de l’expérience client, devenue un axe central de la politique aéroportuaire marocaine.

Au cœur de cette dynamique, la stratégie « Aéroports 2030 » déployée par l’Office national des aéroports (ONDA) joue un rôle structurant. Celle-ci vise à transformer en profondeur le réseau aéroportuaire national en plaçant l’expérience passager, l’efficacité opérationnelle et la modernisation des infrastructures au centre des priorités. Les résultats obtenus à Marrakech-Ménara illustrent concrètement l’impact de cette feuille de route, notamment en matière de fluidité des parcours, de qualité de service et de performance globale.

Cette progression repose également sur une coordination étroite entre plusieurs institutions clés. Le ministère de l’Intérieur, la Direction générale de la sûreté nationale, la Gendarmerie royale, l’Administration des douanes et impôts indirects, ainsi que les autorités locales et le ministère du Transport et de la Logistique, ont contribué à l’amélioration des standards opérationnels. Cette approche intégrée permet d’optimiser l’ensemble de la chaîne aéroportuaire, depuis l’accueil des passagers jusqu’aux contrôles de sécurité et aux procédures douanières.

Au-delà de la distinction, Marrakech-Ménara consolide son positionnement stratégique comme porte d’entrée majeure du tourisme au Maroc. L’aéroport bénéficie d’une reconnaissance croissante auprès des voyageurs internationaux, attirés par la qualité de l’accueil et la fluidité des services. Cette évolution intervient dans un contexte de forte reprise du trafic aérien et d’ambition accrue du Royaume pour renforcer son hub touristique et logistique à l’horizon 2030.

Créés en 1999, les World Airport Awards sont considérés comme l’une des références les plus crédibles du secteur. Leur méthodologie, fondée sur l’expérience directe des passagers, confère à cette distinction une valeur particulière. En se hissant au sommet de la catégorie des aéroports régionaux africains, Marrakech-Ménara illustre non seulement la montée en puissance des infrastructures marocaines, mais aussi la capacité du pays à s’aligner sur les standards internationaux les plus exigeants.

Cette consécration s’inscrit ainsi dans une trajectoire plus large de transformation du transport aérien marocain, où la compétition ne se joue plus uniquement sur la capacité, mais sur la qualité globale de l’expérience offerte aux voyageurs.

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