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04.11.2022 à 01 H 33 • Mis à jour le 07.11.2022 à 18 H 47 • Temps de lecture : 1 minutes
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Outsourcing

Intelcia consolide sa présence en Côte d’Ivoire en inaugurant l’extension de son site d’Abidjan

Le groupe Intelcia, acteur global de l’outsourcing, a marqué la célébration de ses cinq ans de présence en Côte d’Ivoire par l’inauguration, jeudi à Abidjan, de l’extension de son site historique.


Depuis son implantation en 2017, l’effectif est passé de 293 collaborateurs à près de 1 500 en 2022, en plus des 450 emplois créés au cours de cette année, et qui font du site d’Abidjan le plus grand site d’Intelcia en Afrique. Ce sont plus de 500 postes qui seront à pourvoir en 2023.


Au cours de ces 5 dernières années de présence, trois dates majeures ont marqué l’histoire d’Intelcia en Côte d’Ivoire. A son démarrage à Abidjan, le site comptait alors 420 positions sur une surface globale de 3 500 m² pour près de 300 collaborateurs.


Trois ans plus tard, soit en 2020, et au regard du développement des activités, ainsi que des résultats générés au niveau de la région, Intelcia a procédé à une première extension de son site, offrant ainsi 975 positions pour 1 000 collaborateurs, sur une surface globale de 5 660 m². Et enfin, en 2022, il assoit sa volonté de poursuivre son développement à Abidjan avec cette nouvelle extension qui porte la surface totale du site aujourd’hui à 9 000 m² avec 1 250 positions.


Depuis 2020 Intelcia, qui est installé dans plusieurs pays du monde, figure dans le Top 5 des recruteurs francophones en Côte d’Ivoire.


Le site d’Intelcia à Abidjan accueille une multitude d’activités dans le service client (conseil, renseignements, réclamations, …), le support commercial et technique, la télévente et la fidélisation. Il offre aussi une disponibilité 7 jours /7 aux clients. Le site accueille également, depuis quelques années, une partie des activités d’Intelcia IT Solutions, pôle d’externalisation de solutions IT du groupe.

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