SÉRIE EP. 7

12.11.2025 à 12 H 14 • Mis à jour le 02.12.2025 à 14 H 31
Constance Sade

Autour de la table du Food Delivery, la concurrence est rude

En quelques années, le Maroc est devenu le nouveau terrain de jeu du Food Delivery. Dans une trentaine de villes, impossible de passer à côté d’une publicité ou des motos zigzagant entre les voitures pour livrer plats et courses. Mais derrière chaque commande, une bataille oppose multinationales, start-up locales et groupes de distribution, tous en quête de la première place du marché

Le tour de table des leaders du Food Delivery au Maroc

Glovo (N°1)

Glovo est une filiale de l’Allemand Delivery Hero

Oscar Pierre est le PDG de Glovo

Hamza Naciri Bennani est le PDG de Glovo Maroc

Villes : 35

Livreurs : 9 000

Partenaires : 5 000

Commission : plafonnée à 30%

Frais de livraison : une partie est reversée aux livreurs

Téléchargements : entre 50 et 60% parmi les applications du secteur

Chiffre d’affaires en 2024 : 500 MDH selon le magazine Jeune Afrique

Done

Mohamed El Ghaissani

Villes : 10

Livreurs : 700 inscrits, 450 actifs

Partenaires : 1 300 (bientôt +200)

Commission : 10 à 20%

Frais de livraison : 100% reversés aux livreurs

Téléchargements : 250 000

Chiffre d’affaires en 2025 (estimations) : 10 MDH (objectif : 25 à 30 MDH en 2026)

Livry et Kaalix (MaroApp)

Hassan Bensalah (Holmarcom)

Fondateur de MaroApp : Jaouad Dadi

Villes : une vingtaine de villes

Livreurs : 400

Partenaires : 300

Commission : 15%

Croissance : +50% par rapport à 2023

Kooul

Omar Alami

Plusieurs investisseurs, dont le fonds Azur Innovation, Mehdi Sahel, Yasmine Lahlou Filali, Mia Lahlou Filali, Zouhair Bennani

Villes : 6

Livreurs : 250

Partenaires : 1 000, dont 600 sont actifs

Commission : 10%

Frais de livraison : 100% reversés aux livreurs

Téléchargements/mois : 20-25 000

Croissance mensuelle visée : entre 15% et 30%

D'autres acteurs sont présents sur le marché marocain du Food Delivery : Yassir, Klit, Bringo by Carrefour, Munchy, Iladary, Awiyid ou encore Drok.

Infographie version texte

Devant un restaurant de quartier au centre de Casablanca, un soir de semaine, plusieurs scooters sont alignés, sacs isothermes sanglés à l’arrière. Les livreurs s’échangent commandes et reçus avant de repartir dans le flot de la circulation. Une scène qui se répète des centaines de fois par jour, dans une trentaine de villes du Royaume. Au Maroc, un quart de la population utilise une application de livraison de repas. Mais derrière les visages casqués qui sillonnent les villes, c’est une autre course qui se joue : celle du leadership sur un marché florissant.

Sur le podium du Food Delivery, l’Espagnol Glovo semble indétrônable. Arrivée en 2018 sur le territoire marocain, la multinationale barcelonaise s'est taillé la part du lion, s’imposant dans 35 villes et comptabilisant près de 60 % des téléchargements d’application de livraison de repas au Maroc.

En 2024, elle continue son expansion en installant son nouveau siège à Casablanca Finance City (CFC), symbole de son ancrage africain. Contacté, Glovo n’a pas souhaité communiquer sur son chiffre d’affaires, mais souligne une « croissance constante et significative » depuis son installation au Maroc en 2018. Le magazine Jeune Afrique estime ce chiffre à 500 millions de dirhams (MDH) en 2024.